感谢您信任并使用河马加速器!
我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。请认真阅读《用户协议》、《隐私政策》的所有条款。
1. 为向您提供游戏加速、情报浏览、评论沟通、用户注册等相关服务,我们会根据您使用服务的具体功能需要,收集必要的用户信息。
2. 为保障您的账号与使用安全,提升游戏加速体验,您需要授权我们读取相关设备信息和日志信息。您有权拒绝或取消授权。
3. 为提供游戏加速效果,我们需要获取应用列表权限,以便可以为具体游戏提供对应加速服务。
4. 未经您授权,我们不会与第三方共享或对外提供您的信息;
5. 您可以访问、更正、删除您的个人信息,我们也提供注销账户和更正信息的渠道。
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河马加速器隐私政策
生效日期:【2021】年【5】月【16】日
更新日期:【2023】年【6】月【12】日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,CLOUGH THURAISINGHAM INTERNATIONAL CO., LTD.作为河马加速器服务提供者(或简称“我们”)制定本《河马加速器隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、联系我们
附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于河马加速器服务提供者以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)帮助您成为我们的用户
1、基础账户服务
我们基于河马加速器账户为您提供服务。为了创建河马加速器账户成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供手机号码和验证码、使用本机号码一键登录功能以创建用户名,成为我们的注册用户。
如您选择通过使用第三方苹果账户、支付宝账户、QQ或微信授权账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息)的方式成为我们的注册用户的,
我们会收集您使用的第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、您授权的其他信息、身份验证信息(手机号码和验证码),用于帮助您完成注册和登录,和实现更好的河马加速器平台体验。您可以在第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。
在注册过程中,您可以提供更多个人信息,这将有助于我们为您提供个性化推荐和更优服务体验,包括您的头像、昵称、性别。如您不提供这些信息,不会影响您使用河马的基本功能。
您可以自主选择登录河马加速器客户端“我的-点击右上角图标进入更多界面-设置-账号与安全”进一步查阅和完善您的账号资料,包括您可以通过设置登录密码,通过提供手机号码、密码进行登录。
如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册和登录河马加速器账户,仅可以使用浏览、搜索服务。
(二) 帮助您使用浏览、搜索和个性化推荐功能
1.浏览
(1)当您通过使用河马网页搜索进行浏览时,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,同时基于网页文件缓存、下载,日志存储等基础运营需求,我们需要获得您的存储读写权限。 此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
(三)互动交流
1.消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话、联系邮箱),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。我们也可能会以短信、电话的方式,为您展示或弹窗推送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他服务信息。如您不愿接收我们弹窗推送的商业性信息及其他服务信息,您可以通过短信、电子邮件中提供的退订方式以及直接联系我们的客服进行退订或关闭。
为了保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。我们会通过河马加速器客户端“消息”,向您推送平台通知(如互动消息、服务通知等),您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭的河马加速器通知权限。
2.活动参与
当您参与我们举办的营销活动时,我们可能需要收集及使用您的相关个人信息(包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、浏览记录),以帮助您实现活动报名、抽奖、兑奖等,我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的,我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息,或将您河马加速器的账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定,及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度等信息,以保障您在活动中获得一致、完整的服务。
此外,我们可能会将通过活动获得的您的相关信息,用于研发和改进产品及/或服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。
(五)为您提供游戏加速服务
为保障您正常使用我们的加速服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备MAC地址、登录IP地址、操作日志、加速的目标游戏名称、目标游戏大小、目标游戏版本号等信息。当您使用加速服务时,我们会收集您的下列信息:
(1)
设备及网络信息:为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,我们会在运行期间依法收集您的设备及网络信息,包括设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如设备MAC地址、Android_ID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、IDFA、OAID、设备序列号)、网络类型等信息,用于标识您为河马加速器的用户,帮您完成安全信息确认和数据统计。我们会收集您的应用信息(进程及软件安装列表权限),以便可以为具体游戏提供对应加速服务。
在您使用我们的产品与/或服务过程中,为实现应用功能、识别账号异常状态、了解产品适配性、维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(2)
日志信息:当您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括如下个人信息:登录账号、搜索查询内容、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、通知打开记录。
(3)设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、正在运行的进程信息及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、IP 地址。为识别您的设备ID并保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全,我们会收集您的设备标识、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志信息。我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与/或服务。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私协议处理与保护。
(4)存储权限:当您使用我们的产品与/或服务时,我们会向您申请存储权限,用于河马应用下载安裝,以及发帖、反馈、发消息时选择本地文件。您可以选择关闭授权,但关闭后您将无法使用河马应用的下载安装的核心功能。河马的存储权限设置路径为:“我的一设置一隐私权限设置一存储权限"。
(5)安装未知应用权限(仅安卓11及以上设备):当您使用安卓11及以上的设备使用我们的产品与/或服务时,我们会向您申请安装未知应用权限,用于河马应用下载安裝。您可以选择关闭授权,但关闭后您将无法使用河马应用的下载安装的核心功能。河马的安装未知应用权限设置路径为:“我的一设置一隐私权限设置一安装未知应用权限”。
(6)自启动权限/关联启动权限(仅运行32位游戏需要):当您使用我们的产品与/或服务运行32位游戏时,我们会向您申请自启动权限/关联启动权限,用于游戏的正常运行。您可以选择关闭授权,但关闭后您将无法使用河马应用(32位)的下载安装的核心功能。河马的自启动权限/关联启动权限权限设置路径为:“我的一设置一隐私权限设置一自启动权限/关联启动权限”。
(7)读取已安装应用权限:当您使用安卓11及以上的设备使用我们的产品与/或服务时,我们会向您申请读取已安装应用权限,用于将本机游戏导入到河马运行。您可以选择关闭授权,但关闭后您将无法使用河马应用的导入本机游戏的核心功能。河马的读取已安装应用权限设置路径为:“我的一设置一隐私权限设置一读取已安装应用权限”。注意:部分手机系统设置中未提供该权限设置,所以无法关闭。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了问您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与/或服务。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私协议处理与保护。
(六)为您提供预约、收藏、奖励功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的游戏进行预约、收藏、奖励与您感兴趣的游戏建立关注关系。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的预约、收藏、投喂、奖励的记录的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(七)客服及争议处理
当您与我们联系或提出商品或服务、以及涉及争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您填写的问题描述、联系方式(您所提供的微信、QQ、电话号码、邮箱)、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、服务使用情况、订单情况、您为了证明相关事实提供的其他信息)。如果您针对具体服务或订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息、具体服务情况和订单信息,以便我们及时了解并响应您的反馈内容。
(八)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或河马加速器相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、行为信息、交易信息、支付信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,提供服务安全性,我们会在运行期间依法收集您的设备信息(包括设备MAC地址、Android_ID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、IDFA、IDFV、OAID、设备序列号、SIM序列号、硬件序列号、MEID),以及在后台运行期间搜集您的网络信息、您安装的应用信息或正在运行中的进程信息、运行中的进程、应用列表、运行中的应用列表、运行中应用程序信息、操作系统、应用安装列表、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源、存储信息、外部文件存储目录信息来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(九)为您提供的其他附加服务
1、 基于系统权限的附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用河马加速器的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。您可以在河马加速器客户端“我的—点击右上角图标进入更多页面-设置—系统权限管理”中查询系统权限类型、使用目的,并进行管理。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(1)移动客户端河马加速器相关权限, 您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
特别说明:
电话权限(在您开启使用河马加速器服务时,通过读取设备联网状态,读取手机设备标识、广告标识符等信息,保证运营商网络免流服务,用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能。请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。)
通话(获取手机号,IMEI,用于登录认证)
设备(授予获取设备应用可获取此设备的IMEI设备型号,以及)
存储(允许应用访问您设备上的照片,媒体内容和文件)
信息(读取短信/彩信,发送短信,接收短信,发送彩信)
应用内安装其他应用(允许应用发起安装其他应用)
创建桌面快捷方式(允许应用在桌面上创建应用的快捷方式图标)
悬浮窗(允许该应用显示系统提醒窗口。某些提醒窗口可能会占据整个屏幕)
(2)当您使用电脑端的河马加速器加速服务时,我们会收集您的下列电脑设备权限以为您提供对应的服务和功能:
设备信息查询权限,以允许获取唯一设备识别符。
存储空间权限,用于存放应用缓存及便于您上传、下载软件运行所必须的资源等文件,确保您正常使用河马加速器服务;
注册表信息查询权限,通过读取注册表中的游戏应用安装和启动路径,来识别本地已安装且支持加速的游戏软件,用于快速扫描添加游戏到您的加速列表,并支持其通过本软件直接启动;
当前运行进程查询权限,通过读取本地运行的进程列表获取游戏进程名和签名信息,来校验游戏进程的合法性,并为具体游戏提供加速服务;
管理员权限,以正常安装或运行游戏加速组件,为具体游戏提供对应加速服务;
VPN权限,以正常获取游戏流量,实现游戏数据传输,为具体游戏提供对应加速服务;
查找并连接到本地网络设备权限,以便于加速连接在本地网络上的Switch主机等设备;
IP地址查询权限,用于判断你所在地区、网络运营商,以便为你提供准确的加速线路信息;
本地时间读取,用于与系统服务器时间校验,辅助定位加速问题;
2、 Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie
或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie
主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时,我们可能会利用 Cookie
向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守以下原则:
1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。
2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
1)广告与分析服务
2)我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
3)安全与统计分析
A.保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障河马加速器用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况:为分析河马加速器及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C.学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化或匿名化的数据。
4)其他合作场景
除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
以上情况,我们可能会向合作伙伴等第三方提供您的设备信息,包括IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息、网络信息、存储信息、位置信息、传感器信息(包括光线、加速度、近程、陀螺仪)、剪切板(粘贴板)信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理您的个人信息。我们接入的SDK详情:
您可点击《百度统计隐私政策》查看详细的SDK权限说明。
(二)转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反河马加速器相关协议及规则的情况,或为保护河马加速器用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及河马加速器已对您采取的措施。
(四)停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、根据您的要求订立或履行合同所必需:您通过河马加速器购买或使用商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、使用商品或服务及相关售后服务需求。
2、为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。
6、法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、复制、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、复制、更正和补充您的信息:
1、 您可以登录河马加速器移动客户端“我的-进入个人主页查看及管理个人资料”,以及“我的-点击右上角图标进入更多界面-设置-账号”查询、修改⾃⼰的个⼈资料,并修改您的个⼈注册信息。
2、 您可以登录河马加速器移动客户端“我的-点击右上角图标进入-问题反馈”中列明的⽅式提出更正、复制、或补充申请。
3、 您可以登录电脑客户端: 我的-点击进入。
4、如您有其他查阅、复制、更正、补充的需求或您在使用产品相应功能过程中有疑惑或困难,您也可以通过第八条所述的联系方式与我们联系,我们会及时为您处理。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。
(二)删除
您可以通过“(一)查阅、复制、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中,您可以通过与客服联系我们提出删除个人信息的请求:
1、 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
5、 如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(三)改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:
1、在客户端“我的-点击右上角进入更多页面-设置-系统权限管理”中管理授权。
2、在客户端“我的-点击右上角进入更多页面-设置-账号与安全”中管理授权。
3、在客户端“我的-点击头像进入编辑个人信息界面”中管理授权。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过问题反馈或客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,为实现河马加速器基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、 通过客服联系,申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。
(六)响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过问题反馈或客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
1、 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、 保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、 您是否同意更长的留存期间;
4、 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
原则上,我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但是,为了实现本政策规定的目的,在遵守和符合相关法律法规要求的前提下,我们有可能将部分信息传输至境外。我们会明确告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意(如适用)。我们会采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款等必要措施,并根据相关法律法规的要求履行合规义务,包括向网信部门申报安全评估、申请个人信息保护认证或与境外接收方订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案。
(三)存储安全
1、 数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受
SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、 数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 3、 个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4、 账户安全风险的防范
在使用河马加速器产品服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系客服以便我们根据您的申请采取相应措施。>您也可以在“我的-右上角进入更多页面-问题反馈”提交相关的投诉举报。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在河马隐私政策页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过河马加速器公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示),并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
3、 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;
4、 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;
5、 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
七、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过河马加速器客服与我们联系;
2、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过fengchijsq@gmail.com与其联系(请您注明与河马加速器有关,并说明具体事实情况),办公地址:郑州市郑东新区十里铺街邢屯小区2号楼。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录:相关定义
河马加速器:河马加速器官⽹、河马加速器 WAP站点及上述⽹站相应的移动客户端和电脑客户端产品及服务。
河马加速器服务提供者:指河马加速器的互联网信息及软件技术服务提供者CLOUGH THURAISINGHAM INTERNATIONAL CO., LTD.。
关联公司:是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指(1)直接或间接持有过半数的投票权;或(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;或(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;或(4)直接或间接持有半数的注册资本。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
设备信息:包括设备标识符(设备MAC地址、Android_ID、IMEI、IMSI、BSSID、SSID、RSSI、IDFA、IDFV、OAID、设备序列号、SIM序列号、硬件序列号、MEID及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表、运行中的进程、应用列表、运行中的应用列表、运行中应用程序信息、及其他应用相关信息)、存储信息、外部文件存储目录信息、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址、网关地址、掩码、DNS、WLAN接入点、WiFi接入点、基站信息)、传感器信息(包括光线、加速度、陀螺仪、近程、磁场)、剪切板(粘贴板)信息。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息:您的登陆账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使⽤的语⾔、访问⽇期和时间及您访问的⽹⻚记录。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
用户服务协议
修改日期:2023年1月17日
生效日期:2023年1月24日
CLOUGH THURAISINGHAM INTERNATIONAL CO., LTD.
(以下简称“我们”)按照下列条款与条件在本网站上提供信息和产品,您在本协议中亦可被称为“用户”,以下所述条款和条件将构成您与我们,就您使用本网站及本网站提供的内容所达成的全部协议(以下称“本协议”)。
说明
我们通过本网站向您提供包括但不限于搜索及网页浏览、游戏加速、分享、发布及回复各类评论等信息发布、客户服务、以及根据用户选择而为用户提供的可以跳转使用第三方服务的链接服务(以下称“本服务”)。我们针对本服务所制定的相关规定,包括但不限于我们在游戏平台下加速的任何一款游戏所包含的游戏规则、用户处罚条例,客服条例等,以及我们就账号使用及管理、游戏加速、搜索及网页浏览等服务制定的相关服务协议、规则。
我们在此提示用户,请您在使用本服务前详细阅读本协议的所有内容,尤其是免除、限制我们责任或者限制用户权利的条款(特别是粗体下划线标注的内容),如您对本协议有任何疑问,请向我们进行咨询。一旦您使用本服务,即表示您已阅读并完全同意接受本协议项下所述条款和条件的约束。如果您不同意本协议的任何条款,请您不要使用本服务。
未成年人应经其监护人陪同阅读本服务协议并表示同意,方可接受本服务协议。监护人应加强对未成年人的监督和保护,因其未谨慎履行监护责任而损害未成年人利益或者我们利益的,应由监护人承担责任。
权利声明
1、我们及其关联公司(关联企业指与我们存在直接或间接,股权或以协议安排等其他形式的控制与被控制关系,以及对公司运营具有重大影响关系的公司法人)享有并保留以下各项内容完整的、不可分割的所有权及/或知识产权(但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外):
(1)河马游戏平台相关的软件、技术、程序、代码、用户界面等;
(2)河马平台相关的商标、图形标记。
2、我们提供的服务内容中所涉及的游戏,文字、软件、声音、图片、动画、录像、图表等,均受相关知识产权法以及其他相关法律的保护。未经我们或者其他相关权利人授权,用户不得复制、使用、修改、摘编、翻译、发行,第三方未经我们及/或其相关权利人的书面许可,不得以任何方式擅自进行使用。
责任限制
1、我们向用户提供的服务均是在依"现状"提供,我们在此明确声明对本服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、准确性、及时性、可持续性等。
2、用户理解并同意自行承担使用本服务的风险,且用户在使用本服务时,应遵循中国法律的相关规定,由于用户行为所造成的任何损害和后果,我们均不承担除法律有明确规定外的责任。
3、不论在何种情况下,我们均不对由于网络连接故障、通讯线路、第三方网站、电脑硬件等任何原因给用户造成的任何损失承担除法律有明确规定外的责任。
用户行为规范
1、用户在本网站注册时,不得使用虚假身份信息。用户应当妥善保存其账户信息和密码,由于用户泄密所导致的损失需由用户自行承担。如用户发现他人冒用或盗用其账户或密码,或其账户存在其他未经合法授权使用之情形,应立即以有效方式通知我们。用户理解并同意我们有权根据用户的通知、请求或依据判断,采取相应的行动或措施,包括但不限于冻结账户、限制账户功能等,我们对采取上述行动所导致的损失不承担除法律有明确规定外的责任。
2、用户应遵守中华人民共和国相关法律法规,并同意对以任何方式使用用户的登录账号而使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。如用户的行为违反国家法律,用户将依法承担全部法律责任;如涉嫌构成犯罪,司法机关将追究用户的刑事责任,我们将严格按照法律规定的义务及司法机关的要求进行配合。
同时,如果我们有理由认为用户的任何行为,包括但不限于用户的任何言论或其它行为违反或可能违反国家法律法规的任何规定,我们可在任何时候不经任何事先通知终止向用户提供服务。用户同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为∶
2.1 发布或以其他方式传送含有下列内容之一的信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
(9)含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其他道德上令人反感的内容;
(10)含有中国法律、法规、(部门)规章以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的;
(11)含有我们认为不适合在河马展示的内容;
3.2 以任何方式危害他人的合法权益;
3.3 冒充其他任何人或机构,或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关;
3.4 将依据任何法律、合约或法定关系(例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料)而知悉但无权传送之任何内容加以发布、发送电子邮件或以其它方式传送;
3.5 将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密、或其他专属权利(以下简称“专属权利”)之内容加以发布或以其他方式传送;
3.6 将任何“广告信函”、“促销资料”、“垃圾邮件”、“滥发信件”、“连锁信件”、“直销”或其他任何形式的劝诱资料加以发布、发送或以其它方式传送;
3.7 将设计目的在于干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能之计算机病毒(包括但不限于木马程序(trojan horses)、蠕虫(worms)、定时炸弹、删除蝇(cancelbots)(以下简称“病毒”)或其他计算机代码、档案和程序之任何资料,加以发布、发送或以其他方式传送;
3.8 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络,或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范;
3.9 跟踪、人肉搜索或以其他方式骚扰他人;
3.10 故意或非故意地违反任何适用的当地、国家法律,以及任何具有法律效力的规则;
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3.12 由于用户通过本服务提供、发布或传送之内容、用户与本服务连线、用户违反本使用协议、或用户侵害他人任何权利因而衍生或导致任何第三人提出任何索赔或请求,包括但不限于合理的律师费、诉讼费,用户同意赔偿我们及其子公司、关联公司、高级职员、代理人、品牌共有人或其他合作伙伴及员工,并使其免受损害,并承担由此引发的全部法律责任。
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隐私保护 1、用户信息的收集
为了用户能够更容易和更满意地使用我们的服务,我们在用户使用本服务的过程中可能会通过合理的途径收集并使用以下信息:
(1)用户非个人信息
我们将通过用户的IP地址来收集非个人的信息,例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我们亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。
(2)用户个人信息
当用户在本网站进行用户注册登记、搜索及网页浏览、加速游戏、参加游戏或论坛活动时,在您的同意及确认下,我们有可能会要求您提供一些个人信息(包括但不限于昵称手机号码、实名身份信息等)。实名身份信息、手机号码等属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制和防止未成年人沉迷网络游戏的要求。若用户不提供这类信息,用户可能无法正常使用本网站的部分服务。
为了更好的保护未成年人身心健康,进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人沉迷网络游戏,我们将可能在用户明确授权同意的情况下启用实人认证服务。用户授权同意河马和第三方服务提供者获取、使用用户所提交的实名信息及人脸信息用于实现身份验证功能。如河马加速器在要求您进行实人认证时,您验证结果不通过或拒绝验证的,您也将暂时无法使用游戏加速服务。实人认证的相关人脸信息数据, 河马加速器不会进行留存。如用户对第三方服务提供者使用和储存你的数据有任何疑问,可以联系第三方服务提供者。
2、用户信息使用
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(1)向用户提供服务;
(2) 在提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途;
(3)帮助我们设计新服务,改善现有服务;
(4)使我们更加了解您如何接入和使用本服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用本服务的用户作出其他方面的回应;
(5)向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
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(8)让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.2 如我们将在向用户提供服务的过程之中所收集的信息用作除上述外的其他用途,我们将重新获得您的同意及授权。
3、用户信息保护
3.1 我们将对您所提供的信息进行管理及保护,我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知。
3.2 我们会按照法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息储存于中国境内,并仅为实现目的所必需的时间保留用户的个人信息,超出上述个人信息保存期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3 未经用户许可,我们不会向任何第三方提供、公开或共用户方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
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(4)我们为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;
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4.《我们隐私政策》介绍了您使用我们的服务时,我们会如何处理您的个人信息及数据。请您务必认真阅读,在确认充分了解并同意后使用我们所提供的服务,以确保本《用户协议》中的隐私保护部分与我们《隐私政策》的一致。
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8、在任何情况下,我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用我们服务而遭受的利润损失,承担责任。您同意,我们对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您在协议有效期内因使用我们服务而支付给我们的费用(如有)
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投诉处理 1、我们尊重他人合法权益,若您认为您的合法权益被侵犯,请您向我们提供书面通知。
2、书面通知务必包括:(1)权利人的姓名(名称)、联系方式和地址;(2)权利人享有权利的权属证明材料;(3)涉嫌侵权的具体情况;(4) 涉嫌侵权内容在信息网络上的具体位置;(5)请在权利通知中加入如下声明:“本人保证,本通知中所述信息真实、准确、完整,本人将承担一切法律责任。(6)如果您是依法成立的机构或组织,请您签署该文件时加盖公章。
3、如就本协议及协议的履行产生的任何纠纷或争议,双方应进行友好协商;在协商无果的情况下,任意一方均应向我们注册所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4、若本协议部分条款无效或不可执行,本协议其余条款仍有效并且有约束力。
5、本协议自用户访问、浏览及使用本网站时开始生效。